Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES LABORATORIOS GIORGIO COSMETIC S.A.S.
Horario para realizar compras:
La compra de productos a través de la página www.giorgiocosmetic.com puede hacerse durante las 24 horas del día. Las compras a través de la línea WhatsApp +57 319 368 1010 serán recibidas durante las 24 horas del día y atendidas en horario hábil del día hábil siguiente al que fueron recibidas.
Quién puede comprar a través de este sitio web o vía Whatsapp:
Las compras mediante la página www.giorgiocosmetic.com o a través de la línea WhatsApp +57 319 368 1010 sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.
Registro de Datos personales:
Para realizar compras mediante la página www.giorgiocosmetic.com o a través de la línea WhatsApp +57 319 368 1010 es obligatorio suministrar la siguiente información:
- Nombre
- Apellidos
- Cédula o identificación
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
- Dirección de envío
Para realizar compras el usuario no requerirá crear una cuenta personal, sin embargo, los datos antes indicados le serán solicitados si desea hacerlo, y en ese caso, sus datos serán administrados por la plataforma Shopify cuya política de datos podrá ser consultada en https://www.shopify.com/. El cliente asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de la clave secreta registrada la cual te permite efectuar compras. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que no seremos responsables por su mal uso y/o entrega a adicionales y/o terceros.
¿Por qué solicitamos datos personales?
Estos datos personales nos permiten brindar mayor seguridad a la transacción y adicionalmente contactarte para resolver tus dudas, responder a tus comentarios, enviarte novedades e información que te pueda interesar a través de nuestro correo.
Tus datos personales no serán compartidos, vendidos, publicados o transferidos con organizaciones externas a LABORATORIOS GIORGIO COSMETIC S.A.S. y su trato será el que se determina en nuestra POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
LABORATORIOS GIORGIO COSMETIC S.A.S. no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus clientes, estos garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Si en cualquier momento quieres darte de baja de la lista de nuestros clientes, sólo es necesario indicarlo a través de la sección contáctenos de nuestro sitio web o también puedes escribirnos a: legal@giorgiocosmetic.com.
Modificaciones en los términos y Condiciones:
Estos términos y condiciones (Términos y Condiciones Generales de uso) podrán variar en cualquier momento, las actualizaciones de dichos cambios se publicarán y empezarán a regir a partir de la fecha estipulada.
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el sitio www.giorgiocosmetic.com de las modificaciones realizadas a los términos.
Es responsabilidad del cliente ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
Precios:
Los precios serán los indicados en la página www.giorgiocosmetic.com.
LABORATORIOS GIORGIO COSMETIC S.A.S. se reserva el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
Eventualmente se podrán ofrecer promociones a través de nuestro sitio web www.giorgiocosmetic.com que pueden tener una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.
Todos los precios publicados en el sitio web www.giorgiocosmetic.com incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Sobre la marca GIORGIO COSMETICS
Está prohibido el uso de la imagen de LABORATORIOS GIORGIO COSMETIC S.A.S. con fines comerciales, no se autoriza ni se permite la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición.
1. Objeto de la campaña
El presente documento contiene los Términos y Condiciones de la campaña promocional denominada “GIOBLACK DAYS SALE” (en adelante, la “Campaña”), mediante la cual LABORATORIOS GIORGIOCOSMETIC otorgará un descuento del treinta y cinco por ciento (35%) sobre el valor de venta de los productos de la marca capilar GIORGIO COSMETIC, en las condiciones aquí descritas.
El descuento se hará efectivo mediante el uso de un código de cupón publicado en el banner principal del sitio web www.giorgiocosmetic.com, que el cliente deberá ingresar al momento del checkout o pago para que el descuento se aplique correctamente.
2. Organizador
La Campaña es organizada por LABORATORIOS GIORGIOCOSMETIC (en adelante, el “Organizador”), con domicilio en Colombia, quien será el único responsable de la ejecución de la Campaña conforme a estos Términos y Condiciones.
3. Vigencia
La Campaña GIOBLACK DAYS SALE será válida desde el 27 de noviembre de 2025 a las 00:00 horas hasta el 29 de noviembre de 2025 a las 23:59 horas (hora Colombia), o hasta agotar existencias de los productos participantes, lo que ocurra primero.
4. Ámbito de aplicación
La Campaña aplica exclusivamente para compras realizadas en la tienda virtual oficial de la marca: www.giorgiocosmetic.com
No aplica para compras realizadas en tiendas físicas, marketplaces, redes sociales, otros sitios web, puntos de venta de terceros ni en el canal distribuidor.
5. Participantes
a) Podrán participar en la Campaña todas las personas naturales, mayores de 18 años, con residencia en la República de Colombia, que realicen compras a través de la tienda virtual www.giorgiocosmetic.com
y cumplan las condiciones de estos Términos y Condiciones.
b) La participación en la Campaña implica el conocimiento y aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
c) La Campaña no aplica para canal distribuidor ni ventas al por mayor. El Organizador podrá excluir pedidos que, a su juicio, correspondan a compras mayoristas o de distribución.
6. Mecánica de la Campaña
Para acceder al descuento del 35%, el cliente deberá:
- Ingresar a la tienda virtual www.giorgiocosmetic.com durante la vigencia de la Campaña.
- Agregar al carrito de compras mínimo tres (3) productos de la marca capilar GIORGIO COSMETIC (pueden ser productos individuales y/o kits).
- En el proceso de pago (checkout), ingresar el código de cupón publicado en el banner de la Campaña: El cupón deberá escribirse exactamente como aparece (respetando letras y números).
- Una vez validado el cupón, el sistema aplicará el 35% de descuento sobre el valor de los productos participantes antes de costos de envío u otros cargos adicionales.
- Se aplica únicamente a los productos de la marca GIORGIO COSMETIC incluidos en el carrito, cumpliendo el requisito de mínimo 3 productos.
- No es acumulable con otros cupones, descuentos, promociones u ofertas vigentes.
- No es canjeable por dinero en efectivo ni por otros beneficios distintos al aquí indicado.
a) Participan en la Campaña todos los productos de la marca capilar GIORGIO COSMETIC disponibles en la tienda virtual www.giorgiocosmetic.com, incluyendo:
- Unidades individuales
- Kits o combos de la marca GIORGIO COSMETIC
- Productos de otras marcas diferentes a GIORGIO COSMETIC.
- Servicios, recargos de envío, empaques especiales u otros conceptos distintos al valor del producto.
- Compras realizadas a través del canal distribuidor o con condiciones comerciales de distribución.
- Por cada compra, el cliente podrá adquirir como máximo dos (2) unidades de la misma referencia de producto GIORGIO COSMETIC.
- El Organizador se reserva el derecho de revisar y ajustar pedidos que superen este límite por referencia.
8. Canal no participante – Distribuidores
La Campaña no aplica para el canal distribuidor, ventas B2B, ventas corporativas ni compras asociadas a acuerdos comerciales especiales.
El Organizador podrá anular o ajustar pedidos que, de acuerdo con su análisis, correspondan a compras con fines de reventa o distribución.
9. Condiciones comerciales y de envío
a) El descuento del 35% se aplica sobre el valor bruto de los productos participantes, antes de sumar costos de envío u otros cargos.
b) Los costos de envío y demás cargos adicionales se calcularán y cobrarán de acuerdo con las políticas vigentes de la tienda virtual, sin descuento adicional.
c) Los tiempos de entrega pueden variar según destino, operador logístico y volumen de pedidos durante la Campaña. Cualquier eventual retraso será informado por los canales de atención al cliente, dentro de lo razonablemente posible.
10. Cambios, garantías y devoluciones
Los productos adquiridos durante la Campaña GIOBLACK DAYS SALE se rigen por las políticas de: Garantía, Cambios, y Devoluciones de LABORATORIOS GIORGIOCOSMETIC, disponibles en la página web oficial. El hecho de haber obtenido el descuento del 35% no limita ni restringe los derechos que el consumidor tenga conforme a la normatividad colombiana de protección al consumidor.
11. Uso del cupón y responsabilidades del cliente
a) El cliente es responsable de:
- Ingresar correctamente el código de cupón publicado en el banner de la Campaña.
- Verificar que el descuento del 35% se vea reflejado en el resumen de compra antes de finalizar el pago.
c) El uso del sitio web y de la cuenta del cliente es de su exclusiva responsabilidad. Cualquier compra realizada desde la cuenta se considerará efectuada por el titular.
12. Tratamiento de datos personales
Al participar en la Campaña y realizar una compra en la tienda virtual, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales por parte de LABORATORIOS GIORGIOCOSMETIC, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador, disponible en el sitio web oficial. Los datos podrán ser utilizados, entre otros fines, para la gestión de pedidos, atención al cliente, envío de comunicaciones comerciales y mejora de la experiencia de usuario, de acuerdo con la normatividad colombiana vigente.
13. Modificaciones, suspensión y terminación de la Campaña
El Organizador podrá, en cualquier momento y por causas justificadas, modificar, suspender o dar por terminada la Campaña, de manera total o parcial, informando a los clientes a través de sus canales oficiales (página web, redes sociales u otros).
Las modificaciones no afectarán derechos ya adquiridos sobre compras debidamente completadas antes de la fecha de cambio o suspensión.
Asimismo, el Organizador podrá anular pedidos o excluir participantes cuando detecte:
- Uso fraudulento o indebido del cupón.
- Maniobras que busquen vulnerar las condiciones de la Campaña.
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
La participación en la Campaña GIOBLACK DAYS SALE y el uso del cupón de descuento implican la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.
Cualquier aspecto no previsto en este documento se resolverá conforme a la normatividad colombiana aplicable y las políticas generales de LABORATORIOS GIORGIOCOSMETIC.